Однако есть несколько принципов, которые следует придерживаться при общении с коллекторами в этой ситуации:
1. Информируйте коллекторов о вашем статусе банкрота. При общении с коллекторами укажите, что вы находитесь в процессе банкротства и уведомите их об этом официально.
2. Соблюдайте правила коммуникации. Всегда будьте вежливыми и дружелюбными в общении с коллекторами. Избегайте конфликтов и агрессивного поведения.
3. Не допускайте угроз и давления. Если коллекторы используют угрозы или давление в отношении вас, обратитесь за помощью к юристу или органам защиты прав потребителей.
4. Запрашивайте информацию о долгах. Если коллекторы требуют оплату долга, убедитесь, что вы получили подробную информацию о сумме долга, сроках платежей и возможных вариантах урегулирования задолженности.
5. Общайтесь письменно. При необходимости официально письменно документируйте все обращения коллекторов и ваши ответы на них. Это позволит иметь доказательства при необходимости обращения в суд.
Если вы столкнулись с действиями коллектора, которые кажутся вам несправедливыми или неправомерными, вам следует обратиться за помощью к профессионалам или организациям, занимающимся защитой прав потребителей. Важно помнить, что у вас есть права, которые должны быть защищены, даже если у вас есть задолженности перед кредиторами.
Важно помнить, что банкротство - это сложный процесс, и важно соблюдать все правила и требования закона. При необходимости обращайтесь за помощью к специалистам, которые помогут вам защитить ваши права и интересы.